Condiciones Generales de Contratación de Actividades:

 

  • Las actividades ofertadas están sujetas a las condiciones del medio en que se desarrollan y de las personas que participan, por lo que pueden sufrir cambios antes o incluso durante la actividad (meteorología, estado del mar etc.). En caso de anulación por parte de Kayak Excursion Mallorca, el cliente tendrá derecho al aplazamiento o a la devolución del importe abonado.
  • Se reserva el derecho a posponer o cancelar una actividad, hasta en el último momento, si la previsión marítima o meteorológica no permite la realización de la actividad planificada con total seguridad.
  • Se reserva el derecho a posponer o cancelar una actividad por indisposición del guía.
  • El guía se reserva el derecho a decidir si, durante los primeros 100 metros de la excursión, una persona no puede realizar la actividad por alguna dificultad física o técnica. El guía decidirá si esta persona puede seguir adelante o si debe volver, sin posibilidad de devolverle el dinero.
  • Se reserva el derecho a retroceder en la excursión, una vez empezada, a causa de malas condiciones meteorológicas, o debido a alguna dificultad física o técnica de los participantes, donde no está contemplada la devolución del dinero.
  • Se reserva el derecho de no devolver el dinero de la reserva en el caso de que el guía tenga que hacer un rescate urgente.
  •  El cliente tiene la obligación de informar sobre posibles estados de gestación, paraplejias o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
  • Para participar en las actividades acuáticas es imprescindible saber nadar. En la ficha de cada actividad se especifica las edades mínimas necesarias para participar. Los menores de edad deberán contar con autorización ó estar acompañados por una persona responsable. El peso debe ser inferior a 120kg y altura máxima de 2 mts.
  •  El compromiso de Kayak Excursion Mallorca comienza con la actividad contratada, por lo que es responsabilidad del cliente su transporte hasta el lugar de inicio de la actividad. La responsabilidad de Kayak Excursion Mallorca afecta exclusivamente a la organización de la actividad.
  •  Los precios son por persona e incluyen los servicios directos ofertados por Kayak Excursion Mallorca con IVA incluido y para el grupo mínimo indicado.
  •  En el precio está incluido el material necesario. En cada ficha técnica se especifica el equipamiento incluido en cada actividad y programa.
  •  En el precio de los programas y actividades está incluido el seguro de accidentes y de responsabilidad civil.

Seguro Accidentes y de Responsabilidad Civil: Póliza Nº 84131839 contratada con la compañía aseguradora AXA.

  •  Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar el 50% del importe total.
  • El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a Kayak Excursion Mallorca en las cuantías que a continuación se indican:

- Si la anulación se hace por parte del cliente con menos de 72 horas de antelación al inicio de la actividad no tendrá derecho al reembolso de la reserva.

 

- La no presentación en la fecha y hora indicadas por Kayak Excursion Mallorca, implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.

  • Desde la confirmación de la reserva mediante el pago de la misma, se da por entendido que el cliente ha leído y acepta nuestros términos y condiciones. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume en su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones Generales.